岗责职责 1、目标规划：协助上级根据公司年度目标规划，按月度进行社群完相目标78单进行分解，并完成月度销售计划； 2、社群运营：负责社群内品牌推广、运营维护，早安寄语、育儿群和预产期群相关知识分享、客样及套餐分享、群内育儿孕产问题答疑、晚安寄语，促进用户活跃与留存（群活跃比例不低于20%、产品关键词占比30%）； 3、用户管理：负责意向客户的挖掘与互动（微信沟通量20、致电量25）；4、营销活动：协助上级完成社群爆破活动执行（邀群，群内问题解答），确保完成社群转化目标（活动结束后1天内制作活动数据表并报备上级、体验爆款成交率不低于70%）； 5、转介绍：实施转介绍流程方案，完成好友转介绍（转介绍占比不低于20%）； 6、客户服务：负责根据公司客户服务流程与标准开展客户服务（0投诉、约档准确率100%）； 任职要求： 1、年龄25-35岁，大专以上学历； 2、有社群运营/销售经验工作经验一年以上； 3、具备社群运营、用户运营、丰富的孕产知识 4、基本的计算机办公软件应用、较强沟通能力、较强学习能力、执行力